קיבלת דרישת תשלום מהעירייה?
כל מה שצריך לדעת על תשלום ארנונה בזמן שבקשת ההנחה שלך עוד ממתינה לאישור — וכיצד למנוע ריביות, הצמדות ותהליכי גבייה.
למה אתם מקבלים דרישת תשלום?
עיריית ירושלים דורשת מכל תושב לשלם את הארנונה המלאה החל מהחודש הראשון של השנה — גם כאשר הוגשה בקשה להנחה. זו המדיניות שלהם, ואין לנו אפשרות לשנותה.
העירייה אומרת זאת במפורש: הגשת בקשה להנחה אינה פוטרת מתשלום הארנונה. מי שהגיש בקשה ולא שילם — יצבור ריבית והצמדה. מי ששילם והגיש בקשה — יקבל החזר אחרי שההנחה תאושר. זה מאובטח לחלוטין — מעולם לא היה מקרה אצלנו שבו לקוח שילם וההחזר לא חזר אליו כראוי.
אם הסכום קשה לשלם בבת אחת, ניתן לפרוס תשלומים דרך הוראת קבע בכרטיס אשראי או בבנק ישירות מול העירייה.
אם קיבלתם הנחה בשנה שעברה — יש פתרון
העירייה יודעת שאישור הנחה לוקח זמן. אם קיבלתם הנחת ארנונה בשנה שעברה — יש פתרון מעשי שלרוב עובד:
התקשרו למוקד הארנונה (02-6296333) ובקשו:
- 1
מסרו את מספר חשבון הארנונה שלכם, את מספר בקשת ההנחה שהגשנו עבורכם, או כל אמצעי זיהוי אחר — תעודת זהות, דרכון, שם וכתובת הנכס.
- 2
בקשו לשלם רק את החלק שלכם מהשנה שעברה. אם קיבלתם הנחה של 80% — שלמו את ה־20% הנותרים.
- 3
הסבירו שאתם ממתינים לאישור ההנחה השנה.
לפי העירייה — זה פותר את הבעיה. כשהיא מסמנת בתיק שלכם שאתם משלמים, תהליכי גבייה, עיקולים והעברה לעורך דין לתביעה נמנעים.
הריביות וההצמדות אמנם ממשיכות לצבור בינתיים, אבל אל תיבהלו — ברגע שההנחה תאושר הן מחושבות מחדש לפי החוב החדש.
ההמלצה שלנו: לבדוק פעם בחודש שהתיק לא הועבר לעורך דין.
דוגמה
חיוב מלא מהעירייה: 8,000 ש״ח. בשנה שעברה קיבלת 80% הנחה ושילמת 1,600 ש״ח. תתקשר לעירייה, תיתן את מספר הבקשה, ותבקש לשלם 1,600 ש״ח עכשיו עד שתאושר ההנחה הנוכחית.
אם יש לכם דרכון זר ואין תעודת זהות ישראלית
בשנה שעברה היו לעירייה לעיתים בעיות עם לקוחות שזוהים דרך דרכון זר ולא דרך תעודת זהות ישראלית — היא לא תמיד הסכימה לסידור הזה איתם. אבל אם בשנה שעברה קיבלתם הנחת ארנונה — שווה לנסות בכל מקרה, כי במקרים רבים זה כן עובד.
וגם אם העירייה לא תסכים לרשום אתכם בתיק — אנחנו עדיין ממליצים לשלם את החלק היחסי שלכם. ככה לפחות עניין הריבית וההצמדה נסגר ויסתדר אוטומטית כשההנחה תאושר. הסיכון היחיד שנשאר הוא העברת התיק לעורך דין — ועל זה מספיק לבדוק פעם ב־30 יום.
התקשרו לעירייה פעם בחודש
גם אחרי שהעירייה רשמה בתיק שלכם שאתם משלמים — אנחנו ממליצים בחום על בדיקה חודשית. אם תיק יורד להליכי תביעה, יש לכם רק 30 יום להסדיר אותו לפני שהוא עובר להוצאה לפועל או לכל הליך גבייה אחר.
שאלו בכל שיחה:
“האם יש הליכי תביעה פתוחים בעניין החוב שלי? אני עדיין ממתין לאישור ההנחה בארנונה.”
להזדהות מספיק תעודת זהות, דרכון, או מספר חשבון ארנונה. כל נציג בעירייה יכול לבדוק תוך כשתי דקות אם התיק נכנס לתהליך תביעה או בדרך.
חדשות טובות בתוך הסיפור הזה
מהחודש הראשון של השנה מתחילים להצטבר על כל חוב ריבית חודשית של 0.5% והצמדה לפי המדד.
ברגע שההנחה תאושר — הריבית מחושבת מחדש
הריבית וההצמדה מחושבות לפי החוב הנוכחי לאחר ההנחה, לא לפי הסכום המקורי.
לדוגמה: החיוב הראשוני היה 8,000 ש״ח. אחרי הנחה אתם משלמים 2,000 ש״ח. הריבית וההצמדה מחושבות על 2,000 — לא על 8,000.
אנחנו פועלים בכל הכוח עבורכם
העירייה הקשתה משמעותית את הביקורת בשנתיים האחרונות, ואישור הנחות לוקח יותר זמן מאי־פעם. אנחנו עושים כל מה שאפשר כדי לקדם את הבקשה שלכם במהירות.
עם זאת — אין לנו סמכות לעצור תהליכי גבייה של העירייה. כל מה שמתואר בדף הזה הוא מה שאתם יכולים לעשות מהצד שלכם כדי להגן על עצמכם בינתיים.
אנחנו כאן, ממשיכים לטפל בבקשה. הדף הזה הוא הכלי שלכם להישאר רגועים בזמן ההמתנה.
מידע זה ניתן לטובת לקוחות הנחות פלוס בלבד. המידע כללי בלבד ואינו תחליף לייעוץ פרטני. הנחיות העירייה עשויות להשתנות.